Telefonare: 6 consigli per essere efficaci

Berlusconi-Merkel telefonare

telefonare è un’attività difficile… …anche se è ormai comunissima perché il telefono è diventato una nostra appendice. Ma anche nei rapporti personali la maggior parte di noi è un vero e proprio disastro al telefono: è frequentissima l’odiosa domanda d’apertura “dove sei?”. Telefonare per lavoro è ancor più difficoltoso perché sono necessarie doti relazionali, attitudini […]

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